书摘：人性
作者：【美】戴尔·卡耐基
2015-01-02 07:36:22
在推销商品的时候，我们更多地应该考虑消费者的需求，而不仅仅只是个人的好恶。
2015-01-02 07:38:48
西蒙·福格从伯明翰大学毕业后的第二天就来到了《泰晤士报》总编办公室，询问说：“请问你们现在需要编辑吗？”
总编回答说：“不需要。”
西蒙·福格还不死心，继续问道：“记者呢？”
“不需要。”
“排版工呢？”
“不需要。”
“那校对员呢？”“抱歉，我们现在没有任何职位空缺。”
总编显然已经有些不耐烦了。
西蒙·福格想了想，突然从包里掏出了一块牌子，对总编说：“那我想，你们一定需要这个吧！”
总编抬起头一看，那块牌子上写着“额满，暂不雇用”几个字。
就因为这个牌子，总编留下了西蒙·福格。二十五年后，西蒙·福格成了《泰晤士报》的新总编。
2015-01-02 07:53:32
无论是推销商品，还是推销自己，都要建立在诚信之上。
2015-01-02 07:54:01
一件受消费者欢迎的商品，好质量是最基本的条件。一件商品如果质量不好，那么无论它具有多么吸引人的噱头，或者多么强大的功能，都不可能受到消费者的欢迎。
2015-01-02 07:54:53
当人们选择购买一件商品的时候，往往是因为他们需要这件商品的使用价值。
2015-01-02 07:55:06
一个人具有再多的优点，再强的能力，如果这些都是我们不需要也根本不重视的，那么这个人对于我们而言，就是一个可有可无、丝毫没有吸引力的人。
2015-01-02 07:56:32
在社会中，我们每个人都是商品，同时又都是推销员。作为商品，我们要有真材实料，这就是我们推销自己的强大资本；而作为推销员，我们要善于观察，了解人性，并懂得根据不同的情况来展现自己不同的一面，从而抓住机遇，创造成功的机会。
2015-01-02 08:33:34
每个人都是独立的个体，没有哪两个人是完全相同的。别人成功的方面你做得并不成功也不代表你就低人一等。一个事业有成的丈夫就一定比一个操持家务、把整个家打理得井井有条的妻子更加成功吗？
2015-01-02 08:34:26
这位女学员的苦恼就在于她不懂得自己主动来爱自己，而希望通过别人的认可来间接地对自我产生认同。其实，如果她能够不去羡慕别人，而去欣赏自己的优点和才华，那么她自然而然就会拥有自信的魅力。要知道，每个人都有自己独一无二的特质和优点，只有自己首先欣赏和接纳自己，才能在面对别人时展现出自己最好的一面。
2015-01-02 08:47:10
要摆脱这种心态，首先要做的就是抛弃别人的衡量标准，因为别人的价值观决定不了你的价值。
2015-01-02 08:48:08
刚开始的时候，每个人准备做出什么行动之前都会感到恐惧。但我们应该学会控制自己的感情，让自己首先表现出勇敢的样子，然后只要将这种样子保持下去，那么最开始的假装也就会成为事实。一个人凭着无所畏惧的表现，也就会逐渐获得真正无所畏惧的强大内心。
2015-01-02 09:18:34
不管去做什么，最难的就是刚开始。
2015-01-02 16:38:55
日本有一句古语：“每个人都有三个优点。”
2015-01-02 16:38:43
没有自信去尝试，你永远都不会知道你自以为做不到的事情其实很简单。
2015-01-02 16:41:46
所谓伸手不打笑脸人，不论我们之间究竟有怎样的误会和过节，只要你找我的时候，用友善的态度对我说：“让我们坐下来一起商量商量，如果我们之间的意见有分歧，我们不妨一起寻找原因，看看症结究竟在哪里。”那么我相信，无论如何，我都不会拒绝你的好意。
2015-01-02 16:42:14
威尔逊总统曾这样说过：“如果你握紧了两个拳头来找我，我敢保证我的拳头会握得比你更紧。”这句话我非常赞同。
2015-01-02 16:43:35
心与心之间最近的距离，正是友善所搭建的桥梁。
2015-01-02 16:48:01
热忱来自对工作的热爱，来自面对工作时享受的心态。
2015-01-02 16:49:10
那些被解雇的员工，大多数不是因为他们一次的过错，而是因为他们在面对工作时表现出来的冷淡、粗心和懒惰等态度。
2015-01-02 17:19:10
让人产生厌恶感的，永远不是衣服的价格，而是你是否邋遢。只要你能保持清洁、整齐、合乎场合身份需要，不论多便宜的衣服，你都可以展现出得体的仪表。
2015-01-02 18:31:01
你希望成为一个人见人爱的人吗？那么，请做好自己该做的事情，让人性的美好光辉自然地流淌，自然地闪耀，保留自己坚守的美好，一切都会好起来的。
2015-01-03 08:59:07
快乐在更多时候只是一种选择，而不是一个从天而降的礼物。
2015-01-03 09:06:29
快乐是一种选择，无论你处于怎样的泥淖之中，只要你想，你愿意，你必定能够找到让自己微笑的理由。
2015-01-03 11:56:15
很少有人能拒绝那种隐藏在专注倾听中的恭维
2015-01-03 12:02:15
这个世界上没有任何人是不曾犯错的，当你犯错时，如果你能勇敢承认，那么你不仅能够赢得别人的尊重，更可以增加你的自尊。
2015-01-03 12:02:35
错误并不会让众人改变对你的看法，隐藏错误的行为却极有可能让你失去众人的信赖。
2015-01-03 17:28:23
自己真诚而主动地承认错误，远比从别人口中得到批评要好得多，而这一做法显然也更能赢得众人的谅解和尊重。
2015-01-03 19:12:40
哈伯德几乎没有为自己进行任何一句辩解，反而大方地承认自己在某些问题的看法上确实有失偏颇，他的退让不仅没有让自己失去“阵地”，反而争取到了更多人的支持。
2015-01-03 19:13:07
如果你做错了，请迅速并真诚地承认错误，并承担相应的责任，这会让你赢得更多的尊重；如果你所做的事情无关对错，请以谦和的态度，巧妙引导他人同意你的意见。一颗真诚谦逊而又勇于承担的心，相信没有任何人能够拒绝。
2015-01-03 19:15:56
记住每个选民的名字。
2015-01-03 19:17:41
在人类本性中，隐藏最深的渴望就是得到他人的重视。
2015-01-03 19:19:39
有时候，懂得让对方闪耀出光辉比让自己闪耀出光辉更能收买人心。
2015-01-03 20:26:28
并不是所有事情都能够通过争论而得到一个确切答案，争论是人与人之间最低效的沟通方式，它只能激发起一个人的心理防卫，将对立双方推到一个剑拔弩张的境地。即便你在争论中得到了短暂的胜利，最终你会发现，这种空洞的胜利很可能让你永远失去对方的好感。
2015-01-03 20:26:49
你是永远都赢不了争论的，争论的结果十之八九只会让双方都更加坚信自己才正确。在争论里，输是输，“赢”实际上还是输。
2015-01-03 20:29:18
争论中永远不可能有赢家
2015-01-03 20:31:29
当你在生活中遇到无伤大雅的问题时，不需要花费时间进行争论，与其让争论破坏你们之间的好感，不如一笑而过，用忍让换来一个朋友。
2015-01-03 20:31:46
要懂得接受不同的观点与意见，只有先肯定对方，我们才有可能最终说服对方。
2015-01-03 20:32:06
在人际交往中，知道什么时候闭嘴比知道什么时候说话更重要，学会如何结束比懂得怎样开始更令人喜欢。
2015-01-03 20:32:55
很多事情恰到好处的时候，会带给人们一种美妙的体验，但一旦超出了某个度，便可能好事变坏事，美好变折磨。
2015-01-03 20:50:44
大多数男人选择抛弃家庭的一个不容忽视的原因，就是他们的妻子实在太唠叨了，她们可以一整天都喋喋不休地指责他们，这让这些男人感到快要发疯。
2015-01-03 20:50:56
简短乃极致之灵魂
2015-01-03 20:51:21
并不在于你说了多少，而在于你是否能够以最少的话说出最核心的问题，抓住重点，一语中的。
2015-01-03 21:11:46
行动源于我们最基本的渴望。
2015-01-03 21:24:44
任何事情都没有绝对的好，也不会有绝对的坏，重要的是你站在什么角度去看待它。
2015-01-03 21:28:48
我们眼中所看到的，未必就是事情的全部真相。
2015-01-04 20:29:37
这个世界上，每个人都是独一无二的存在，只要你用心观察，用心发现，必定能在每个人身上找到不同的优点。
2015-01-04 20:31:04
人的一生不可能绝不犯错，因此，对别人宽容，实际上也就相当于对自己宽容。
2015-01-04 21:01:18
所谓宽容，首先要能够容人言。
2015-01-04 21:01:29
在与人交往的时候，没必要强求别人一定要同意你的观点。
2015-01-04 21:03:17
达·芬奇曾在笔记中写道：“微少的知识会让人骄傲，但丰富的知识却会让人谦逊。因此，空心的禾穗总是昂着高傲的头，充实的禾穗则总是谦逊地垂向大地——它们的母亲！”
2015-01-05 23:41:43
当我们希望别人为我们做某件事情的时候，不妨收起命令的态度，放低姿态，以请求帮忙的方式来争取对方的同意，这样不仅能够让对方感觉到有面子，同时也能激发他们的自尊心和自豪感。
2015-01-06 00:16:23
这是我始料未及的，我甚至高兴得有些手足无措了。当我到人事部向经理报到的时候，我还是按捺不住心中的好奇，向人事部经理询问道：“事实上我感到非常奇怪，这个喜讯来得实在是太突然了……可为什么是我呢？”
经理笑道：“我知道你写得一手好文章，不过显然，我们公司并不缺少这方面的人才，总经理对你的提拔也并非这个原因。如果非要说的话，那是因为你肯将别人都不愿意做的那些事情做好，单凭这一点，我想你便能够胜任这个职位了。”
我一直牢牢地记得那句话，同时也一直将它奉为我行事的准则。这个世界上有许许多多必须要做的事情，有的事情看似大有裨益，所有人都争着抢着去做；而有的事情呢，似乎对你的人生毫无帮助，但这些事情也总是需要有人去做。到最后我们会发现，那些去争抢“好事”的人未必能够得到什么好处，而那些愿意吃苦吃亏的人，往往能从中获得人生宝贵的财富。成功从来都是没有捷径的，但它有一个秘诀，就是去做别人不愿意做的事。
2015-01-06 12:54:54
人终究会遇到力不能及的事情，不可能所有事情都靠自己来完成。
2015-01-06 12:55:08
管理人员必须懂得的人性当中最关键的东西，其中65%的人说是“积极性”。
2015-01-06 22:29:32
竞争的存在就是为了保持进步的动力，保持组织的活力。
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