Scribbles for my bad memory

从我的一块旧硬盘里扒拉出来的。译者很有可能是我（因为那段时间我热衷于翻译），但也不十分确定。

By Lea Verou
November 3rd, 2011
Bugs, Clients, Opinion Column
207 Comments

译者按：这篇文章实在太赞了，我忍不住要把它译出来。

当我和其它开发者谈论CSS3的时候，经常谈到令人头痛的顾客。他们告诉我，他们本人并不想让网站在所有的浏览器都表现一致，他们热望尝试所有的新技术，然而顾客坚持要求网站要表现一致，所以这些开发者只得继续使用五年前，甚至十年前的WEB开发技术。他们的顾客不要“优雅地”降级。

问题真的是这样吗？是我们的顾客不了解这些问题吗？问题在于我们的顾客不懂Web或者被教育地不够么？我不这么认为。这坑是我们自个儿挖的，出现这样的问题说起来也怪我们自己。我们不但奋不顾身地跳进坑里，而且乐于用我们的专业技能去解决这些烂问题，而不是去创新。这完全怪我们自己，怪不着任何别人。

等等，你说什么？

如果我们让一个站点像素级完美地支持IE6－IE8，我们差不多要多干一倍的活。不要说有多少框架，多少技巧多少脚本能够减少我们的痛苦，因为这些浏览器，往少里说，我们也得多做30％的工作。我们中有多少人因为这些工作而多要价30－100％？据我所知，没有几个人这么做。绝大多数顾客没有因为我们这些额外地付出多花一分钱，所以他们当然会说：“我们需要支持IE6。”要是我是顾客，没准我也会这么要求，特别是在我并不了解背后这些技术原理时。如果我们不爱惜自己多要钱，那顾客才不会关心我们为了兼容而多花的时间。

当然更快的页面加载时间，更友好的搜索引擎支持是强有力的论据，让我们看看：新的CSS功能和新的JavaScript API能极大的节省我们的开发时间，还有代码更容易维护，运行速度也更快。这是采用新技术带来的最大好处。毫无疑问，如果新技术不能为顾客省钱，顾客才不关心你有没有使用新技术。

总是金钱赢得辩论。

最近我并没有做多少项目，然而在我的职业生涯里，每一次接手一个项目，我总是让我的顾客自己选择浏览器支持。需要像素级完美地支持IE7？嗯，这要多花钱。还想要IE6支持？没问题题，只是费用要加倍。我会向顾客解释这是因为我不得不为这种浏览器多做一倍的工作。从未有一个顾客选择支付更多的钱来更支持老掉牙的浏览器。当IE6支持不再免费时，你会惊讶的发现，原来有这么多人并不真正关心IE6的支持。退一万步，当顾客确实希望支持IE6时，至少我多拿了钱，我有动力把IE6支持做好，我不必憎恨我的工作，憎恨浏览器厂商以及宇宙万物。这对每个人都公平，包括我在内。

“他们会去找另一个要钱少的专家。”

无论你要价多少，都不要让顾客觉得和别人相比，你做同样多的工作却多要钱。这会给人坏印象，而且这也不是事实。向他们解释你只是请他们自己选择浏览器支持和相应的费用，而不是替他们决定。整个过程都不用给他们建议，让他明白决定权在他。

多要多少钱合适？

你可能注意到我前面说过，支持老版的IE浏览器需要多花30－100％的时间。这是一个很大的范围，对不对？其实，它还应该更大。我记得有个顾客找我，他遇到一个他的团队解决不了的CSS难题。要让现代浏览器正常工作只需要花费我半小时时间，要让IE8工作需要一小时，然而要让IE7正常却需要我花费3个（甚至更多）小时。连我自己都不知道我要花多少时间才能让IE正常！这情况并不罕见。我经常只花很少的时间就能在现代浏览器里完成一个原型，然后花费不成比例的巨量时间让老掉牙的IE正常工作。如果你在这个行业里干过一年以上，我打赌这事你一定遇到过。

从另一个角度看，如果你不使用现代技术，坚持使用CSS2.1，那么你就只需要面对IE老版本的bug，这会多花一些时间，但不至于多花一倍。或者你使用了各种框架和插件，你仍然需要多花一些时间来让他们在一起协同工作，解决潜在的冲突，也不至于多花一倍时间。这种情况，多要30％就很合适。

显然，该多要多少钱与很多因素有关，包括但不限于以下因子：

你自己 你的开发技术有多先进？你采用的技术越先进，做原型就越省力，相应得你就得付出更多的努力才能使老IE浏览器保持能用。

项目本身 如果只是一个产品站，让老IE能用，只需要额外调调样式；如果是一个应用程序，那就会遭遇各种各样的问题（也就得花费更多的时间）。

支持程度 支持一种浏览器并非要么不支持，要么完全支持。旧浏览器“能用”的程度与你实际额外花费的时间成正比。

因此我不能告诉你为了支持老掉牙的IE浏览器你该多要多少钱。你得自己决定，每个项目都不一样，要考虑各种有关的因素。

“要是顾客说只支持Firefox就好，那又怎样？”

不用说，对浏览器的支持程度我有一个底线，即使顾客不打算为这个底线额外付钱。我们得对自己负责，也得对网站负责，因此我们必须遵循行业惯例。即使有一个顾客只愿意为支持Firefox付钱，责任感也会驱使我让网站在其它的浏览器下能用。即使他们不打算为移动浏览器支持付钱，作为一名Web开发者的责任感也会驱使我添加一些媒体查询代码，来保证在手机上看得过去。即使他们不关心易用性，我也会努力让网站尽量好用。不管怎么说，做这些工作不会花费太多的时间，就是最低的报价，也得包含这些工作。

我们该怎么对付老IE？

如果顾客不愿意为老IE付钱，我们该怎么办？对我来说，从始至终，我都在考虑如何对老浏览器优雅降级，至少让使用这些浏览器的用户可以访问内容。然而对那些实在“淘气”的浏览器，比如说IE6和IE7，有时候找不出降级的方法让它们能用。那我们，我通常会把我的样式表文件分成三个：

base.css 字体，基准颜色等等
screen.css 与具体屏幕相关的一切，绝大部分样式放在这里
print.css 与打印有关的样式，比如隐藏“联系我们表单”之类的样式

然后，对IE7及更低版本的IE，我根本不提供screen.css文件。这些用户会看到类似打印版本的界面，除了没有隐藏任何元素之外。它不可能很好看，也不可能很时尚，然而至少他们能看到内容。我用同样的策略处理JavaScript。在使用一个API时检查一下，或者对老IE不启用这些脚本文件。只要你的脚本写得恰当（不唐突），老的浏览器虽然不会拥有那些额外的功能，至少不会因为出现JavaScript错误而根本不能工作。对你来说，这样处理只需要做最小的努力。

“这是不是说，对那些只要求支持现代浏览器的项目我可以少要钱？”

当我与其它开发者讨论时，有人问我：“那么，你是说虽然我使用响应式设计做了大量媒体查询工作，但不应该多要钱？”当然不是！我的观点不是这样的。我们不必因为采用了先进技术而感到内疚，甚至为此而降低收入！我的观点很明确，那就是多劳多得。如果你写了一些JavaScript脚本来代替使用媒体查询做得事，你当然可以因此这些脚本而多要钱，因为这样做花了你更多的时间。即使你不打算用脚本的话，而且使用了锦上添花的媒体查询，与做一个非响应式版本的站点相比，你当然可以要求更多的钱。

结论

虽然我们热爱我们的职业，但是我们（当然）不喜欢对老旧浏览器特别照顾。我们做了大量额外的工作来掩盖这些浏览器的无能，我们应该为此得到补偿。没有必要免费支持它们，特别是这种我们根本不愿意做的事。诚实地向你的顾客说明事实，他们肯定会理解你的。毕竟，额外的工作 ＝ 更多的支出是天经地义。这个概念不难理解，这能让现代WEB技术为那些懂技术的顾客带来实实在在的好处。

你怎么想？

该如何为浏览器支持工作定价？你是打算为老旧浏览器额外要更多的钱？还是打算为这些浏览器提供一个专门的“经典”版本？欢迎你跟贴评论，亮出你的观点！